Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Löwenherz Gastro GmbH (nachfolgend "Löwenherz", "wir" oder "uns") und den Nutzern unserer Website https://loewen-herznach.ch/ sowie den Kunden unserer Dienstleistungen (Restaurant und Zimmer). Durch die Nutzung unserer Website, die Vornahme einer Reservation oder Buchung oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

Verantwortlich für den Inhalt und die Dienstleistungen ist:

Löwenherz Gastro GmbH

Alte Landstrasse 1

5027 Herznach

Schweiz

Telefon: +41 62 878 12 38

E-Mail: info@loewen-herznach.ch

Website: https://loewen-herznach.ch/

Löwenherz Gastro GmbH betreibt einen Gasthof mit Restaurant und Gästezimmern. Wir bieten gastronomische Dienstleistungen und die Vermietung von Gästezimmern an. Die genaue Beschreibung der angebotenen Speisen, Getränke und Zimmerkategorien finden Sie auf unserer Website oder vor Ort.

3.1. Restaurant-Reservationen können telefonisch oder über die auf unserer Website angegebenen Kanäle vorgenommen werden. Eine Bestätigung Ihrer Reservation erhalten Sie in der Regel per E-Mail oder telefonisch.

3.2. Zimmerbuchungen erfolgen über das auf unserer Website verlinkte externe Buchungssystem direct-book.com. Bei der Buchung über direct-book.com gelten zusätzlich die Geschäftsbedingungen des Anbieters direct-book.com. Der Vertrag für die Zimmerbuchung kommt direkt zwischen Ihnen und Löwenherz Gastro GmbH zustande, sobald die Buchung über direct-book.com bestätigt wurde.

Sie sind verpflichtet, bei Reservationen und Buchungen wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen. Besondere Wünsche oder Bedürfnisse (z.B. Allergien bei Restaurantbesuchen oder Zimmerbuchungen) sind bei der Reservation oder Buchung klar anzugeben, damit wir diese, soweit möglich, berücksichtigen können.

5.1. Die Preise für unsere Dienstleistungen (Speisen, Getränke, Zimmer) sind auf unserer Website, in unseren Menükarten oder auf Anfrage ersichtlich. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5.2. Zahlungen erfolgen in der Regel vor Ort in bar oder mit gängigen Kredit- und Debitkarten. Für Zimmerbuchungen über direct-book.com können abweichende Zahlungsbedingungen und -möglichkeiten gelten, die vom jeweiligen Buchungssystem oder Zahlungsdienstleister vorgegeben werden.

6.1. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie eine Restaurant-Reservation nicht wahrnehmen können. Bei grösseren Gruppen oder bei kurzfristigen Absagen behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben.

6.2. Die Stornierungsbedingungen für Zimmerbuchungen sind in der Regel im Buchungsprozess über direct-book.com und in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt. Massgeblich sind die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung vereinbarten Konditionen. Bei Nichteinhalten der Stornierungsfristen oder bei Nichterscheinen (No-Show) ohne vorherige Absage behalten wir uns das Recht vor, den vollen Preis für die gebuchte Leistung oder eine Stornogebühr zu berechnen.

Für den Aufenthalt in unseren Gästezimmern und im Restaurantbereich gilt die jeweils aushängende Hausordnung. Sie sind verpflichtet, diese zu beachten. Bei schwerwiegenden Verstössen gegen die Hausordnung behalten wir uns das Recht vor, den Aufenthalt vorzeitig zu beenden und gegebenenfalls entstandene Schäden in Rechnung zu stellen.

Wir haften für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Die Haftung für Hilfspersonen wird ebenfalls im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Für Wertgegenstände, die nicht sicher in den dafür vorgesehenen Vorrichtungen (z.B. Zimmersafe) verwahrt werden, übernehmen wir keine Haftung.

Alle Inhalte auf dieser Website, einschliesslich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Löwenherz Gastro GmbH oder ihrer Lizenzgeber. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Es gilt die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt Ihrer Reservation, Buchung oder Inanspruchnahme der Dienstleistung gültig war.

12.1. Diese AGB unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Wiener Kaufrechts (CISG).

12.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder den erbrachten Dienstleistungen ist Herznach, Schweiz.

28. Juni 2025